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拒检票气哭乘务员不守规则还有理?

归档日期:05-20       文本归类:非均匀有理      文章编辑:爱尚语录

  不管怎么说,身为乘客都没有理由不配合验票,更没有理由不守规则还咄咄逼人。一个人在公共场合撒泼的样子,真的很丑!

  5月3日晚,一段据称在高铁G521次列车上拍下的视频引发网友热议。视频中,一名女子高声训斥一名女高铁乘务员,并出手拉住乘务员,甚至称乘务人员“碰瓷”。视频中,双方多次提到检票问题。视频中还有一个孩子也对当事女子说着:“每个人都要检票。”视频发布者曾表示,双方争执始于当时女子拒绝检票。视频最后,可以看到女乘务员趴在座位靠背上哭泣。(5月4日澎湃新闻)

  从视频可见,这位女乘客不管有理没理,她都咄咄逼人,毫不犹豫地行使着“上帝”的权威。“干什么,你想干吗?”“有本事你让我拍啊”“我打你怎么了?”“她一个乘务人员,还碰到‘碰瓷’的呢”……她的言语间毫无对自己不配合验票的自省,对该乘务员不无挑衅和轻视,明明是自己不守规则,却硬是将一个履行工作职责的乘务员逼到哭泣的地步。

  一个是高高在上的旅客,一个是低声下气的乘务员。躲在车厢一角哭泣的乘务员令人心生同情。诚然,站在服务与被服务的角度,旅客是“上帝”。但是,“上帝”就可以强词夺理、出言不逊吗?很显然,公众的眼光是雪亮的,这位不守规则却逼哭乘务员的女子,最终赢得了网友纷纷留言:“上黑名单就好了!”

  不管何时何地,我们都没有理由不守规则。视频中有小孩子说:“阿姨,每个人都要检票啊。”说完遭女乘客训斥:“大人的事小孩别插嘴!”这位孩子的声音又是多让人欣慰!你看,“每个人都要检票”,这是老幼妇孺都懂的道理。规则自在人心,有理不在声高。这位当众撒泼的女子虽然把乘务员骂哭了,但是就连孩子都知道她是错的。

  公共出行,谁都希望能享有称心的服务。但是,我们却不能只想着自己称心,就置规则和文明于不顾。此前,“高铁堵车门”“霸座男”“霸座女”等,一再挑战文明底线,敲响文明警钟,都在警示我们必须做守规则、守文明的旅客。试想:如果每一位旅客都不按号入座,不配合验票,不配合安检……如果每一个人都我行我素,只图个人舒服却不守规则,这样的后果有多可怕!

  高铁出行,规则不容漠视。身为旅客,配合安检、查票验票、按号入座等,不仅是我们应有的文明,也是不容漠视的规则底线。就如网友“太阳的孩子”所说:“铁路系统不是全封闭系统,检票既有安全考虑,更有管理必要。你要相信,一个企业,是不会白白给自己增加工作量的……”在公共场合,在出行途中,我们又怎能不守规则?又何来底气不守规则还高声大气?

  当前,相关部门对这一视频正在核实,最终结果还有待后续。但是,不管怎么说,身为乘客都没有理由不配合验票,更没有理由不守规则还咄咄逼人。一个人在公共场合撒泼的样子,真的很丑!

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